Правозащитник описал схему возврата денег за страховку с комиссией
EN
Следите за нашими новостями в удобном формате Есть новость? Присылайте! Наценка при продаже страховых полисов не нарушает закон, однако банки должны достоверно и полно информировать покупателей о всех деталях приобретения продукта. В ряде случаев за страховку с чрезмерно завышенной комиссией банка можно вернуть деньги и даже потребовать компенсацию морального вреда. Об этом 27 августа «Известиям» сообщил преподаватель университета «Синергия», правозащитник Антон Палюлин.
Он уточнил, что страхование от конкретного кредитора не должно являться навязанной дополнительной услугой, — это противоречит закону о защите прав потребителей.
«Суды исходят из того, что комиссия может остаться у банка только в том случае, если он докажет фактическое оказание самостоятельной услуги и понесенные расходы, чего на практике почти не происходит», — пояснил Палюлин.
Чтобы вернуть деньги, клиенту необходимо подать письменное заявление об отказе от страховки и требование о возврате комиссии в банк в период охлаждения или при досрочном погашении кредита. В случае отказа следует обратиться в Службу финансового уполномоченного — его решения обязательны для исполнения кредитными организациями.
Кроме того, Палюлин посоветовал направить жалобу в Банк России и Роспотребнадзор, а также обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
«Можно дополнительно взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда», — подытожил он.
Как выяснили «Известия», некоторые банки до сих пор продают страховки с чрезмерно завышенной комиссией — в отдельных случаях наценка может достигать 25-кратного размера. Аналитик Freedom Global Владимир Чернов предупредил, что при одобрении кредита заемщику не стоит автоматически соглашаться на страховку — важно запросить полную структуру ее стоимости, а также ключевой информационный документ.